مسئولیت اجتماعی در صنعت قهوه
مصرف‌کننده‌ی امروزی دیگر با خرید یک محصول خوب یا دریافت خدمات قابل قبول راضی نمی‌شود، بلکه تصویری از شخصیت برند در ذهن خود می‌سازد که برای ادامه‌ی ارتباط خود با برند، باید از این تصویر احساس رضایت کند. به همین دلیل است که کمپین‌های مسئولیت اجتماعی در مسیر برندینگ و در راستای طراحی هویت برندها تعریف می‌شوند، چرا که تأثیر به‌سزایی بر شکل‌دهی به تصویر ذهنی مثبت در مخاطبان برند می‌گذارند.
دیگر حرف از باید و نبایدِ داشتن مسئولیت اجتماعی نیست؛ چگونگی انجام آن مد نظر است.
در دهه‌ی اخیر برندهای زیادی از صنایع مختلف به عرصه‌ی مسئولیت اجتماعی وارد شده‌اند. از خودروسازها گرفته تا تولیدکننده‌های لوازم خانگی و غول‌های فناوری و صد البته برندهای مرتبط با قهوه. بد نیست اشاره کنیم که یکی از ده کمپین برتر مسئولیت اجتماعی دنیا در سال ۲۰۱۸ به استارباکس تعلق داشته است. البته کمپین‌های استارباکس مانند دیگر برندهای بزرگ دنیا، کمپین‌هایی طولانی هستند که به دقت برنامه‌ریزی شده‌اند. از بین اهداف و فعالیت‌های استارباکس در حوزه‌ی مسئولیت اجتماعی می‌توان به این موارد اشاره کرد: کمک به کشت یک میلیون اصله درخت قهوه در سراسر دنیا، به‌کار‌گیری ۱۰ هزار مهاجر و پناهنده در شعب استارباکس در هفتاد و پنج کشور دنیا و هم‌چنین استخدام ۲۵ هزار کهنه‌سرباز جنگ‌های گذشته تا سال ۲۰۲۵.
